1. Scopo

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i rapporti commerciali con i clienti. Qualsiasi deviazione richiede un accordo scritto.
Le “Disposizioni Particolari per Seminari e Formazioni Maria Valeria Zuccaro” si applicano anche ai seminari, corsi di formazione, retreat e gruppi di esercitazione (online e in sede).

2. Obbligo del Cliente di Collaborare

  • I servizi offerti si basano su discussioni reciproche, cooperazione e fiducia.
  • Sono processi attivi e auto-responsabili, per cui il successo non può essere garantito.
  • Il cliente è accompagnato come coach e formatore, ma l’effettivo lavoro di modifica è a suo carico.
  • È richiesto un atteggiamento aperto e collaborativo.

3. Offerte, Prezzi e Spese

  • Si applicano i prezzi pubblicati sul sito o concordati per iscritto.
  • Il pagamento è richiesto:
    • Alla fine di ogni seduta in franchi svizzeri (CHF) in contanti (solo se in presenza).
    • Anticipato per clienti esteri o per servizi online/prenotazioni future.
  • La sessione è confermata solo al ricevimento del pagamento completo.

4. Date, Cancellazioni e Costi di Cancellazione

  • Gli appuntamenti vengono fissati su richiesta.
  • Cancellazioni o modifiche gratuite sono accettate fino a 24 ore prima.
  • Per cancellazioni tardive, verrà addebitata un’ora della sessione, pagabile entro 10 giorni.

5. Riservatezza

  • Mi impegno a mantenere riservatezza e discrezione nei confronti di terzi, in conformità con le normative svizzere ed europee sulla protezione dei dati.

6. Responsabilità

  • Garantisco professionalità ma non posso garantire il successo.
  • I miei servizi non sostituiscono terapie mediche, psicologiche o farmacologiche.
  • È necessaria una resilienza psicologica e fisica stabile per partecipare.
  • Non effettuo diagnosi, che competono a medici o altri professionisti qualificati.
  • Eventuali terapie in corso non devono essere interrotte senza consultazione medica.

Disposizioni Particolari per Seminari e Formazioni

1. Iscrizione agli Eventi

  • Le iscrizioni devono essere effettuate tramite valeriazuccarocoach.com/eventi.
  • Tutte le iscrizioni sono vincolanti e confermate al ricevimento del pagamento completo.
  • Mi riservo il diritto di rifiutare iscrizioni senza fornire motivazioni.
  • Eventuali acconti saranno interamente restituiti in caso di annullamento dell’evento.

2. Cancellazioni e Rimborso

  • Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto.
  • Politiche di rimborso:
    • Fino a 30 giorni prima: rimborso totale.
    • Fino a 14 giorni prima: rimborso del 50%.
    • Meno di 7 giorni: nessun rimborso.
  • La caparra di 100 CHF non è rimborsabile.

3. Pagamenti

  • Il saldo deve essere effettuato 14 giorni prima dell’inizio dell’evento.
  • Per iscrizioni last-minute, è necessaria la prova di pagamento.

4. Foto e Video

  • Durante gli eventi, possono essere scattate foto e registrati video/audio.
  • Partecipando, i partecipanti acconsentono implicitamente alla pubblicazione delle loro immagini, ma possono revocare il consenso in qualsiasi momento.

Disclaimer

1. Responsabilità dei Partecipanti

  • Ogni partecipante è responsabile delle proprie azioni e decisioni.
  • Gli eventi non sostituiscono visite mediche o terapie professionali.
  • Le decisioni prese durante le consulenze sono di esclusiva responsabilità del partecipante.

2. Disclaimer per Collegamenti Esterni

  • Non sono responsabile del contenuto di siti web di terzi.
  • L’accesso a tali siti è a rischio e pericolo dell’utente.

Diritti d’Autore

  • Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, foto, video) sono protetti da copyright.
  • È vietata la riproduzione o distribuzione senza previa autorizzazione scritta.